الشروط والسياسات
الترحيب بالأعضاء :
مرحبا بكم في موقع ( التوكيل - EL Tawkeel) :
تنطبق الشروط والسياسات علي جميع أقسام الموقع وفروعه تماما ، وأي موقع أخر تابع لشركتنا كامرجع لها.
عند زيارة أي عميل للموقع ، يقر العميل بموافقته التامه علي الشروط الحاليه ، وإن كنت لاتوافق عليها فلا يمكنك إستخدام هذا الموقع تماما.
القائمون علي الموقع لهم حق التغيير أو التعديل علي الشروط والسياسات في أي وقت دون سابق إنذار وتكون ساريه وجارية التنفيذ.
يرجي مراجعة الشروط والسياسات تماما بإنتظام للإطلاع علي التحديثات وإن حدث أي تحديثات ومازلت تستخدم موقعنا فا إنك توافق تماما علي تلك التغييرات.
إستخدام الأعضاء للموقع :
لايقبل الموقع إستخدام الأعضاء الأقل من 18 عاما تماما.
بعد مراجعة الشروط والسياسات ، فيمكنك تماما التمتع بشراء السلع الشخصيه من هذا الموقع ويحظر الشراء من خلال طرف تالت أو أي وكيل أخر بدون إرسال الطلب من خلال صفحة إتصل بنا المرفقه علي الموقع.
يتم في بعض الحالات السماح للأفراد وشركائنا بتفعيل الطلبات بعد مراجعة إدارة الموقع تماما وذلك يلزم أن يتم من خلال موافقتنا.
تتطلب طلبات المنتجات من موقعنا التسجيل والإشتراك بالموقع للإستمتاع بهذه الميزات ذلك الصله ، وبذلك فإنك توافق تماما علي تقديم المعلومات عن نفسك للموقع عند الطلب ، مثل الإسم والعنوان والبريد الإلكتروني وغيرها من متطلبات الشراء.
يتم مراجعة الطلبات من خلال فريقنا وهناك طلبات يتم الموافقه عليها وطلبات أخري لانستطيع لعدم كفاية البيانات وبذلك تكون أن مسئول مسئوليه تامه تماما عن أي خساره أو نوع من أنواع الخساره إذا تعاملت مع أي فرد إدعي إنه يمثلنا.
يتم توفير كافة البيانات من صور المنتج والمعلومات الوصفيه للمنتج تماما تحت كل منتج ، ويلزم من كل تاجر مسجل بالموقع إيداع معلومات دقيقه وحقيقيه لعدم دفع غرامه عن الأوصاف الكاذبه.
عند طلب العميل للمنتج يجب مراجعته مراجعه تامه وتفصيليه ومقارنة المواصفات وفي حال عدم وصول المنتج كما هو معلن يتم إرسال نموذج إتصال علي الموقع من خلال صفحة إتصل بنا وستتخذ إدارة الموقع الإجراء اللازم.
الشروط والسياسات للإنضمام التجار الذي لديهم متجر فعلي إلي الموقع :
لقبول التجار علي المتجر الإلكتروني يجب أي يكون له مقر فعلي يمكن زيارته تماما.
بتم إرسال صورة السجل التجاري والرقم الضريبي مرفقه برقمين تليفون وصوره من الهويه الشخصيه.
لقبول إعلانات التجار مجانا يجب إرسال المنتج بصورة واضحه جدا.
يتم إرسال السعر والخصم والضمان كاملا.
يتم الإعلان علي الموقع بكامل المواصفات حسب كل تاجر وإرساله لها ، وفي حالة أي كذب في المواصفات غير المتسلمه للعميل يتم إسترجاع المبلغ كاملا للمستهلك بالإضافه إلي تعويض مادي يصل من 150 جنيه ل 250 جنيه في صورة كود خصم خاص بالمستهلك المتضرر.
في حالة تكرار أخطاء مقارنة وصف المنتج بالمنتج الذي يستلمه المستهلك من نفس التاجر يتم تغريمه 1000 جنيه وقطعه تماما من علي الموقع وإضافته في قائمة البلاك ليست.
يتم إضافة مبلغ علي الموقع من كل تاجر يشترك سنويا مبلغ 2500 جنيه مساهمة في إعلانات الصفحه الخاصه بالموقع الإلكتروني وغيرها وأن يكون لديه منتجات شهريه من 10 منتجات إلي 15 منتج.
الشروط والسياسات لإتضمام التجار أونلاين والذين لديهم صفحات علي الإنترنت :
لقبول التجار الذين لديهم مشروع اونلاين يجب عليهم تماما أن يكون لديهم صفحه فعليه واحده
بتم إرسال صورة هويه ساريه وقوميه ورقمين هاتف.
لقبول إعلانات التجار مجانا يجب إرسال المنتج بصورة واضحه جدا.
يتم إرسال السعر والخصم والضمان كاملا.
يتم الإعلان علي الموقع بكامل المواصفات حسب كل تاجر وإرساله لها ، وفي حالة أي كذب في المواصفات غير المتسلمه للعميل يتم إسترجاع المبلغ كاملا للمستهلك بالإضافه إلي تعويض مادي يصل من 150 جنيه ل 250 جنيه في صورة كود خصم خاص بالمستهلك المتضرر.
في حالة تكرار أخطاء مقارنة وصف المنتج بالمنتج الذي يستلمه المستهلك من نفس التاجر يتم تغريمه 1000 جنيه وقطعه تماما من علي الموقع وإضافته في قائمة البلاك ليست.
يتم إضافة مبلغ علي الموقع من كل تاجر يشترك سنويا مبلغ 2500 جنيه مساهمة في إعلانات الصفحه الخاصه بالموقع الإلكتروني وغيرها وأن يكون لديه منتجات شهريه من 10 منتجات إلي 15 منتج.
يرجي العلم أن البنود المشتراه تخضع لتوافرها حتي نفاذ الكميه.
في حالة كان مبلغ الطلب أكثر من 5000 جنيه يتم إضافة مبلغ حجز قبل طلب المنتج.
في حالة إسترجاع المنتج في مده أقصاها 10 أيام بالحاله الأصليه يتم دفع 300 جنيه من أي عميل حق الإسترجاع.
في حالة عدم توافر الحاله الأصليه للمنتج يتم دفع 150 جنيه فقط من العميل نظرا لوصول مسئول الشحن عنده ولا يتم إسترجاعه.
حالات الإستبدال فقط مجانا تكون للعيوب التقنيه بالمنتج.
لايجوز إسترجاع منتج فردي من أصل أي فاتوره.
العروض والتخفيضات تكون مؤقته تماما.
